كتب.. راضي نادي
أعلنت شركة تمكين للتقنيات عن توقيع شراكة إستراتيجية مع شركة Zoom العالمية، المزود الرائد لحلول الاتصال السحابي، في خطوة تعكس التزامها بدعم مسيرة التحول الرقمي وتعزيز مستهدفات رؤية المملكة العربية السعودية 2030. وتهدف الشراكة إلى تطوير وتوفير حلول رقمية مبتكرة مدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي تسهم في تحسين كفاءة الأعمال والارتقاء بتجربة العملاء إلى مستويات جديدة من التميز.
وتركز هذه الخطوة على تعزيز حضور تمكين للتقنيات في قطاع الحلول الرقمية المتقدمة، من خلال الاستفادة من خبرات Zoom العالمية في مجالات التواصل الذكي والتقنيات التعاونية، بما يدعم المؤسسات الحكومية والخاصة في المملكة، ويمنحها أدوات متكاملة لمواكبة التحول الرقمي المتسارع.
وقال مهند الكلش، نائب رئيس شركة Zoom لمنطقة الشرق الأوسط وتركيا وأفريقيا وباكستان: سعداء في Zoom بهذه الشراكة الإستراتيجية مع تمكين للتقنيات، ومعًا سنعزز التعاون في مجال الذكاء الاصطناعي لنقدم حلولاً رقمية مبتكرة ترتقي بتجربة العملاء وتواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030 نحو مستقبل أكثر تقدماً.
من جانبها، أكدت تمكين للتقنيات أن الشراكة تمثل إضافة نوعية تسهم في دعم رؤية المملكة لبناء اقتصاد رقمي متكامل يعتمد على الابتكار والتقنيات المتقدمة، مشيرة إلى أن التعاون مع Zoom يعزز قدرات الشركة في توفير حلول ذكية تخدم مختلف القطاعات.
وتتركز الحلول الجديدة التي سيتم تطويرها على دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في تجربة العملاء، بما يشمل التحليلات اللحظية وأتمتة العمليات والتفاعل الذكي عبر قنوات متعددة، الأمر الذي يمنح المؤسسات قدرة أكبر على تلبية متطلبات العملاء بسرعة ودقة ويمنحها ميزة تنافسية في السوق المحلي والإقليمي.
تعليقات
إرسال تعليق